从2012年7月中国手机网民数超过PC网民数开始，移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,微信的迅速发展更是为汽车行业开拓了一片崭新营销领域，具有开拓意识的汽车品牌纷纷进驻微信公众平台，但是运营情况参差不齐，有调查显示汽车微信公众平台进行自定义开发、专人负责平台维护运营的比例较少，做得好的更凤毛麟角。

原因包括目前整个行业处于试水阶段没有成熟参考模式、人才缺乏、重视程度不够、微信运营知识不足、投入少等。

汽车行业微信营销思路

一、明确微信定位

定位好目标用户群体，仔细思考开通微信的目的是什么：做品牌推广、产品销售、客户服务、促销活动、企业展示，还是其他，只有明确了目标，才能在平台定制和内容上更有针对性。

二、微预约，实现服务便捷、透明化

预约服务，为消费者开启便捷服务通道，线上找服务，线下去体验。微预约，是一种便捷的服务手段，为实体店和消费者、粉丝之间搭建了一个便捷的沟通及服务预约平台，但能否积累忠实消费者及粉丝，关键取决于其线下服务，完善的线下服务，才能保证消费者的满意度，实现消费者到粉丝再到忠实粉丝的转变。究其本质来说，完善的服务才是吸粉、提升品牌的根本。

三、用户心理巧拿捏 秒杀、抢购为“杀手锏”

玩转微信营销，重要的一点是，要拿捏好消费者心理，做到投其所好，才能吸引众多潜在消费者参与到活动中。以微网通联成功案例华晨中华为例，在营销中，通过设计秒杀、抢购等活动，巧妙利用了消费者低价及竞争心理，通过“利诱”、“竞争”吸引消费者，此外，活动在微官网、微商城、微信公众号同时上线，多方位渠道铺设，形成强势传播，挖掘了潜在消费群体，增加粉丝数量，同时增加了品牌展现。

四、微引流、微成交、微商城策略需要提前布局

其中微定位、微引流、微成交、微商城等需要在平台策划解决提前布局，相关按钮和功能直接在平台开发阶段做好配置。

五、宣传微信号，一定要有噱头，还要具体

       mooche支持无需登录公众号，即可发布报价信息等文章，且不受微信公众号文章数限制！

汽车行业微营销解决方案

一、微网站

同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。

二、微活动—刮刮卡、大转盘

三、微应用—预约试驾（保养）、一键导航

（一）预约试驾功能：

微汽车提供了微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。

（二）一键导航功能：

消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置，而失去了这个客户而烦恼吗？

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微汽车的一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

四、微会员—电子会员卡

微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。

将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

五、微客服—人机值守、一键拨号

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。

六、在线咨询